Como en casa. “El hotel donde trabajo ofrece un servicio «de hogar a hogar» para los huéspedes que pasan mucho tiempo con nosotros. Por lo general, implica cambiar algunas alfombras, sillones, cortinas y cosas por el estilo, para que se sientan más a gusto durante su estancia, que a veces puede durar algunos meses. Pero la cosa cambia completamente cuando los huéspedes son árabes o miembros de la realeza. Recientemente tuvimos que cambiar la tina de un baño en una de nuestras suites por una que estuviera chapada en oro con diamantes incrustados”. (María, directora de Servicios al Cliente — Madrid).

Via sancristobaltowersantiago.com

Vinos desde el cielo. “Solía trabajar como sommelier en el restaurante de un hotel de cinco estrellas. Una de las peticiones más comunes de los clientes ricos era servirles su vino favorito, aunque no estuviera en la carta, lo cual es una petición común, a menos que el vino que pidas venga de otra parte del mundo. Constantemente tenía que hablar con gente en París, Londres, Nueva York o Buenos Aires para encontrar su bebida preferida: vinos que cuestan entre 2.000 y 7.000 euros por botella (40,000 y 143,000 pesos),  y luego contratar un avión y un piloto para llevarlos a Barcelona, a tiempo para la cena del cliente”. (Gustavo, sommelier — Barcelona).

Via yucatan.com.mx