A la mayoría de nosotros nos ha pasado alguna vez, que fuimos a una tienda y compramos algo con mucho entusiasmo; pero al llegar a casa con nuestro producto nuevo nos dimos cuenta de que no era lo que esperábamos.

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Puede ser un artefacto eléctrico que no funciona, una camisa que vino fallada o una crema cuyo frasco estaba abierto. En ese caso, lo lógico es hacer un reclamo a la tienda y esperar a que nos reemplacen el producto, o bien, que nos devuelvan el dinero. Pero cuando nadie oye nuestras quejas las cosas pueden ponerse feas, como el caso que vas a conocer a continuación.

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